先進典型
永春分公司駐青海技術(shù)服務(wù)隊——堅守高原的排頭兵
“報告,我在格爾木,今天要去的服務(wù)點海拔4600米,距離縣城300多公里,都是山路,沒有公共交通,我想在工地住幾天,一次性把問題全部解決?!?/span> 技術(shù)服務(wù)隊游龍騰主動向上級申請蹲點服務(wù),確保盡快解決問題,為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)保障。這是永春分公司駐青海技術(shù)服務(wù)隊工作的生動縮影,也是服務(wù)隊隊員們的工作日常。
自2022年電子雷管在青海省推廣以來,永春分公司成立駐青海電子雷管技術(shù)服務(wù)隊,秉持“產(chǎn)品未到、服務(wù)先行,產(chǎn)品在手、服務(wù)隨行”的主動式服務(wù)理念,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的售后保障。
高海拔缺氧、氣候惡劣、文化差異大,無時無刻不在考驗著該團隊成員的身體和意志,隊伍組建初期,技術(shù)人員努力克服高原反應(yīng),一個人、一臺起爆器、一個背包,奔走在青海各個角落,吃百家飯、睡百家床,白天現(xiàn)場指導(dǎo),夜間開班培訓,有時幾日蹲守現(xiàn)場,有時一日跨越千里,他們不畏艱苦,勇挑重擔,堅守崗位,用自己精湛的專業(yè)技術(shù)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為客戶解決了一個又一個技術(shù)難題,贏得了高度贊譽。他們用行動詮釋了責任與擔當,為穩(wěn)定省外市場,推動企業(yè)發(fā)展貢獻了積極力量。
未來,該團隊將繼續(xù)堅守崗位、敬業(yè)奉獻,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)保障,用汗水和堅持為書寫企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章貢獻力量。(文/陳玉麗 游龍騰 圖/游龍騰)